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消费更重品质和服务橱柜企业参展要避开误区

时间:2019-04-25 19:41:34

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消费更重品质和服务 橱柜企业参展要避开误区

2013-09-06 16:55:15

来源:互联网

 

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在橱柜市场竞争白热化的今天,展会的一站式购齐与价格优势不再明显,注重品质与服务的消费理念,更督促展会寻求新的发展方向。橱柜企业参展本是为了扩大知名度和影响力,提升销量,但展会经济也存在缺陷,橱柜企业参展更要注意规避以下问题:

【中国建材网】在橱柜市场竞争白热化的今天,展会的一站式购齐与价格优势不再明显,注重品质与服务的消费理念,更督促展会寻求新的发展方向。橱柜企业参展本是为了扩大知名度和影响力,提升销量,但展会经济也存在缺陷,橱柜企业参展更要注意规避以下问题:

消费更重品质和服务 橱柜企业参展要避开误区

售后服务难保证

展会、团购等形式的一次性消费,由于没有售后保障,损害的不仅仅是某一个品牌,还有整个行业。比如消费者在对橱柜产品不满意的情况下,如果找不到商家,可由市场先行赔付等,这些售后保障的制度和服务体系,并不是一两天就建立起来的。展会作为一个临时组织起来的市场,有些服务问题短期内难有合理的解决方式。

非理性消费占主导

展会通过大量的前期宣传,将消费者在某一时间集中到某一个地点交易,对于消费者而言,更大程度上是非理性的冲动式消费。冲动式消费部分原因是周边人群、氛围的作用,并不反映消费者真实需求,所以会留下很多后遗症。非理性的消费类似于一种庙会式的消费方式,引用到橱柜行业是不合适的。

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难实现体验式消费

作为大额慢速消费品,在决定购买橱柜产品之前,通常需要近一个月甚至更长的时候选择。而出售这些橱柜产品的卖场,往往还兼具餐饮、休闲及娱乐等多功能于一体。卖场中的橱柜建材产品,张家口市那个医院治疗母猪疯好在展示时都是属于体验式的,即让消费者能够看得见摸得着。而很多的团购、展销会中品牌展示的仅是一些样品,所以消费者也很难直观地感受到这些产品是否适合。

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“低价”并不低

近期对于展销会产生问题的投诉不在少数,比如一些商家打着卖场的旗号称有“连保单”,但卖场并不对展会销出的橱柜产品负责。还有一些小品牌在展会上与消费者签单收取订金后迟迟不能发货。大品牌的家居建材均采取同城同价,同样在价值体系内的品牌不可能有那么大的水分,而过多的价格差异只会扰乱工厂给出的指导价格。

展会是展示平台

展会实际上只是一个推广产品,联系渠道的平台,方便商家将来通过这些从展会上获得的渠道联系消费者,并下订单。但是现在的展会都变了味,办展会的同时也销售产品,而一个展示的平台,原本是没有能力去销售产品,因为包括售后在内的各项服务都得不到保障。

因为成本低,也不做长期的服务,同时也没有合法的经营资质,展会上销售的橱柜产品,后续就容易出现诸多弊病。所以建议消费者为了保护自身权宜,到正规卖场去签单,要理性合理消费。

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