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诚信——订单之“炼金石” 立身之根本

时间:2019-10-22 15:13:42

诚信——是飞丝纺织的做事原则,立身之根本。吴江市飞丝纺织有限公司,作为一家集坯布织造一级后整理为一体的出口型企业,专注于真丝梭织类、真丝针织类和化纤仿真丝面料等时尚女装类面料的生产与出口。就是靠“诚信”来一步步赢得市场,在这近十年的出口业务中,飞丝以“诚信”为准则,与美国﹑欧洲﹑南美﹑东南亚等地儿童怎么确定癫痫区的广大外商建立了比较稳定的伙伴关系,深受客户的好评,出口业务不断增长与发展。

每个公司在发展过程中总会遇到艰难与挫折,关键是如何处理与对待。当然,飞丝纺织在发展过程中也遇到过阻碍和困难。举例来说,2陕西治癫痫去那家医院013年5月份飞丝纺织外贸部与印度一家服装工厂签订了1份8千米的复合雪纺印花烫金定单,交期是6月15日,付款方式是即期信用证。按照当时的计划,此单应该是完全可以顺利出货的,因为在签合同之前已经打了2次样品,并且客人也已经批了花型和颜色。但是事与愿违,在做烫金的工序后,大货的颜色发生了一些微妙的变化。外贸部一边马上用DHL 寄出船样,一边抓紧时间检验整批大货,紧张地等待客人的出货指示。没有想到,客人还是发现了这个细微的差别,说虽然这个问题不是非常严重,但是这批货如果要治疗癫痫期间吃巧克力会不会影响到病情出,希望飞丝纺织出保函保证如果最终品牌商无法接受则必须负责。

到底怎么办?飞丝纺织销售部曹经理在了解整体情况后,毅然做出了一个艰难的决定,马上重做。他表示,如果我们将这批货发了,虽然能从银行拿到钱,但是我们将就失去对于质量的承诺,将失去信誉,也许也将最终失去这个客户。

过了10天左右,在各个工序加急下,第二批大货终于出来了,颜色也调整过来了,船样客人也批复了。漏屋偏逢连夜雨,当在验布机上检验这批大货时,却又发现了另外一个新的问题,在烫金的部位每隔一段距离,烫金的金粉有轻有重,不均匀。经过检查了解到,原来是因为那些天温度突然变高,由此带来了压力变化。

那又该如何是好呢?如果客人不仔细检查,也许发现不了,但是如果不出,肯定没有办法在信用证规定的最迟交期出货了。飞丝纺织将面临客人的索赔,如果继续补单则意味着,第一又将有一批库存压在手上,第二客人也有可能因为交期的问题会干脆取消此单。

到底怎么办?曹经理最终仍然决定,继续补单,不管在出货前,印度方面出现任何变化,仍然将义无反顾保质保量完成,并且告诉最终客人,由飞丝纺织来承担交期延迟的责任,并且来承担此批大货面料的空运费用,如果服装订单交期来不及,也由飞丝纺织一力承担服装厂的空运费用。当然大家都清楚知道,这所有的费用加起来是一个大数字,意味着这一年也许都白干。

功夫不负有心人,第3次大货最终成功了。飞丝纺织最终空运了此批面料,而印度服装厂最终顺利地在规定的时间内出了成品服装;印度方面对于这次的大货质量也表示非常满意。而代价是飞丝纺织的仓库多了价值大概3万美金的2批库存。

然而正是由于这次“诚信”的支撑,一个月后,飞丝纺织接连得到了印度公司湖北癫痫检查医院?的2个大单,并且一向在价格上反复无情砍价的他们,慷慨地坚持要多给2毛美金,说这个是他们对于上次大货的补偿,而现在,他们仍然在不断地转移新的订单给飞丝纺织……

“实事求是,不说大话,不说空话,不说假话,一旦做了承诺,就一定做到。”这是所有飞丝人的宗旨。当然“诚信”2个字说起来很容易,但是做起来却很难。“今天也许你亏损了,但只要你诚信了,客户就相信你,就会给你订单,而你赢得的是他们的心,最终赢得的是整个市场。”飞丝纺织经理如是说道。

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