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家具保质期谁说了算

时间:2019-05-04 19:35:56

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家具保质期谁说了算?

2006-07-27 15:24:00

来源:中国建材网

 

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由于购买家具时没有写明具体的保修期,而我国目前的三包法中对家具的保质期没有明确规定。昨天,省城的丁先生向合肥市消费者协会投诉,他因为保质期的长短与商家发生了争执。

顾客:保质期应是半年

丁先生告诉记

由于购买家具时没有写明具体的保修期,而我国目前的三包法中对家具的保质期没有明确规定。昨天,省城的丁先生向合肥市消费者协会投诉,他因为保质期的长短与商家发生了争执。

顾客:保质期应是半沧州哪个医院治癫痫病好

丁先生告诉记者,2月25日,他在合肥市新站区好美家装潢建材市场购买了杭州大丰家具厂生产的餐桌椅六把。6月17日左右,丁先生发现其中一把椅子下部的一根横木断了。

丁先生给好美拉莫三嗪治疗癫痫病效果怎么样家大丰销售点的工作人员打了电话,当天来了一个工作人员上门检查了一下,表示第二天给予答复。第二天一位维修市场的师傅给丁癫痫吃丙戊酸镁能长期吃吗先生打来电话,表示维修需要收取费用50元。丁先生认为家具的保质期应该是半年,现在他的椅子还在保修期内,不应该收取费用。{TodayHot}

厂家:保质期由商场定

记者电话联系了杭州大丰家具厂,一位工作人员告诉记者,保修期是由商家定的。记者联系了合肥好美家销售点杭州大丰家具的负责人王女士,王女士在电话中告诉记者,她当时已经向丁先生表示,该家具的保质期是三个月,终身保修。三个月之内是免费维修,超过三个月要收取一定的维修费用。但是,如果丁先生愿意把椅子运到他们卖场,她可以给顾客提供免费维修。

随后,丁先生向记者承认,王女士给他做过这样的答复。但是他认为,在他购买椅子的时候,商家并没有提供任何书面的文字告诉北京军海医院案例他保质期是多长时间,此外,也没有在口头上告知保质期的长短。只是椅子出现问题后,商家才告诉他保质期是三个月。丁先生坚持认为,没有书面约定的话,保质期应该是半年,因此,商家应该给他提供免费上门维修服务。

消协:三包法中无规定

家具类商品的保修期究竟是多长时间?记者咨询了合肥市消费者协会的工作人员,据介绍,目前我国的三包法中对家具的保质期还没有明确的规定,家具保质期的长短有的是由商场与顾客协商规定的。12315投诉热线的工作人员也告诉记者,《部分商品修理更换退货责任规定》中的18类商品以家电为主,对家具类的保修期没有明确规定,保质期要以当时商家对顾客的承诺为主。

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