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垂直电商“幸存者”:精耕细作寻找活路

时间:2019-10-22 15:12:17

今年以来,关于“垂直电商已死”的说法不绝于耳,垂直类电商的日子并不好过,不是倒闭就是经营困难。在前不久由派代网举办陕西哪些医院治癫痫病的一场关于垂直电商的论坛上,垂直电商中的一些“幸存者”分享了自己的生存之道——把垂直做到极致,并在多方面做到精细化,垂直电商仍有发展前景。

  细分需求是关键

“垂直电商都是独立站,独立站要做的第一件事就是放弃规模。”珂兰钻石联合创始人王雍这句话引发了不少垂直电商人的共鸣。王雍认为,做垂直电商不要想做到行业里的极致,把某一领域做窄、做极致就可以了。他觉得对于垂直武汉正规癫痫病医院电商来说,做规模就是“找死”。“大平台追求的是规模,垂直电商追求的是细分需求。遗憾的是,细分需求是国内商业不太擅长的事情。”大朴网首席执行官王治全对国际商报记者表示。大朴网是一家自主设计、生产家居产品的网站,他们“连一匹布都要自己定制纺织”,王治全认为定制化是把垂直做深的基础。“根据最新的数据,中国市场定制化的份额不到5%,而在欧美市场则是30%以上,这方面的市场空间是非常大的。”他说。

定制化实际上是针对特定人群的特定需求进行营销,对此,有湖南卫视背景的电商品牌快乐购首席执行官彭杨深表赞同:“垂直电商不是做某一个品类的垂直,而是做某一个人群的垂直。”

彭杨表示:“开始我们和投资人做商业模式探讨的时候,有人告诉我一定要做垂直才有机会。我们当时就认为,所谓‘垂直’是指在品类上垂直吗?我们有媒体背景,可以号召起来一部分人群,这一人群有共同的需求,这才是我们所需要的‘垂直’。”

电子商务网络营销企业亿玛的副总裁朱启功认为,把垂直网站做好的标准,实际上就是看它能不能影响真正的购买人群。

  精细化运营必不可少

垂直电商并非没有做得好的,酒仙网和唯品会就是近年来异军突起的“黑马”。

由于企业成长良好,酒仙网首席执行官郝鸿峰显然对垂直电商的未来有更乐观的预判:“垂直电商会成为每个行业里的第一名。预计到2015年,每个行业里的垂直电商会形成百亿元以上规模,从而成为行业里最具备影响力的公司,整合行业产业链的公司。到时候中国最大的化妆品零售企业也许是乐蜂,酒类行业最大的零售公司将是酒仙网。”

郝鸿峰之所以有这样的判断是基于电商彻底改变了零售业,而电商企业想真正成为某一零售领域的翘楚,则需要在精细化运营方面下更大的功夫。

对此,唯品会高级副总裁唐倚智分享了他们在精细化管理方面的经验:“唯品会之所以成功,是把每一个环节都细化了。必须将商品运营、流量导入、差异化竞争、订单管理、信息系统、逻辑流程等等都设计出来,细化到最小的动作,前后一致、思路简单、武汉治疗癫痫的专科回路清晰。”

精耕细作——这是垂直电商“幸存者”们的一致答案。

关于精细化运营,有个日本潮流服饰购物网站ZOZOTOWN的例子:在服装领域,欧洲尺码标准和日本尺码差别非常大,如果两者混用,将给客户带来很多麻烦。ZOZOTOWN采取的措施是将每个颜色每个尺码都重量一遍,全部采用ZOZOTOWN自己的尺码标准,从而大大降低了退货率。这个看似细微的尺码问题,却正是精细化运营的关键所在。

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